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全力提升信息化便民办税服务水平

时间:2020-05-09 来源:攀枝花新闻网  阅读次数:

       近日,记者从东区税务局获悉,该局聚焦“四力”,充分发挥税收职能作用,全面启动2020年“便民办税春风行动”,问需求、出实招、解难题,不断推进“互联网+税务”建设,大力推广“非接触式”办税,打造便民办税的信息化“高铁”。

  东区税务局推出线上预约办税服务,利用税企微信群、QQ群实时发布大厅办税信息,方便纳税人合理安排时间,避开高峰期,实现错峰办税。截至3月31日,纳税人通过电子税务局、春风热线预约办税共计1787户次。

   在扩大发票领用和发票代开“网上申请、邮寄配送”覆盖面的同时,东区税务局开启“一站式”服务提速模式,设置ukey发行专窗,利用自助办税区、制作 “纳税人学堂”视频为纳税人进行系统安装演示和发票开具操作培训,并组建骨干答疑团队解答纳税人开票常见问题,定期回访纳税人征集纳税人应用意见和建议。 截至目前,发票领用“非接触式”比例达99.64%,助力纳税人实现足不出户即可完成发票领取和开具。

   此外,东区税务局及时梳理疫情防控有关的税费支持政策50余条,发放《新冠肺炎疫情防控税费支持政策汇编》1000份;组成“首席服务员”团队,先后深 入辖区重点企业实地开展纳税服务,助力企业复工复产;落实“税收服务员”制度,强化疫情防控重点保障物资生产企业的宣传辅导,有针对性地开展“一对一”政 策宣传,提升宣传精准度。

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